10 заповедей руководителя
Версия для печати
Автор: nadia
Просмотров: 357
Слов: 492
Рейтинг: 5.00
Все мы знаем, что великими не рождаются, а становятся. Но с чего начать знают немногие. Поэтому каждый успешный руководитель (или просто человек) должен следовать простым 10 заповедям.1. Учитесь говорить. Прежде чем начать управлять людьми, научитесь правильно, грамотно, лаконично, четко, ясно формулировать свои мысли. Отточите ораторское искусство. Ведь если на каждом совещании вы будете заикаться и перепрыгивать с мысли на мысль, то ваши сотрудники могут не понять, что вы от них хотите.
2. Учитесь слушать. Уметь слушать, на сегодня является важнее, чем умение говорить. Слушать нужно с интересом, анализируя и задавая вопросы. Важно дать понять человеку, что его услышали и прислушались к его мнению.
3. Поддерживайте сплоченность компании. Еженедельные или утренние планерки (в зависимости от рода деятельности и ситуации) должны быть еженедельные или каждое утро. На таких совещаниях нужно как можно чаще говорить «мы», периодически повторять название компании. Организовывайте корпоративные вечеринки. Неплохо бы было вмести съездить на какой-нибудь тренинг загород.
4. Найдите единственно верный подход к каждому сотруднику. Все мы люди разные и подходы к нам тоже должны быть разными. Кого-то нужно гладить «по шерстке», а кому-то нужно постоянно чувствовать власть над собой, для того, чтобы идти верным путем к цели. Для того чтобы почувствовать, какому сотруднику, что нужно, не поленитесь и прочтите пару книг по психологии, или сходите на курсы.
5. Определите приоритеты каждого сотрудника. Здесь также необходимо обратиться к психологии. Кто-то предпочитает материальное вознаграждение, другой признание заслуг перед всем коллективом, ну, а третий признает только кнут и пряник.
6. Не оставляйте ничего незамеченным. На всех совещаниях необходимо отметить каждого. Искренне хвалите за успехи, но при этом спокойно указывайте на недостатки. Поощряйте инициативу и подчеркивайте бездеятельность.
7. Не теряйте человечность. Никогда не следует кричать. Прежде чем принимать руководство к действию выясните причины непростительных ошибок или странного поведения своего сотрудника. Возможно, подчиненному нужна сейчас ваша помощь или поддержка. Помогите деньгами, дайте пару выходных. Такое никогда не забывается, и ваш подчиненный будет всегда бояться вас подвести, как хорошего человека.
8. Сформулируйте этапы развития на ближайшее время. Четко сформулированные цели и задачи быстрее приносят ожидаемые плоды деятельности. Должны быть четко определены – задача – срок.
9. Будьте последовательны. Всегда выполняйте данные вами обещания. Слово – не воробей, вылетит – не поймаешь. Поэтому, если с понедельника принято решение не опаздывать, непростительной ошибкой будет приход в офис на полчаса положенного.
10. Разговаривайте тихо и вежливо, но имейте при себе большую палку! Никогда не позволяйте себе кричать на других, не хамите. Следует уважать себя и своих коллег. Главное - вас должны слышать не потому, что вы орете и угрожаете, а потому, что вас слушают.
С наилучшими пожеланияи женский сайт.
Об авторе